Oui, nous suggérons fortement de réserver en avance. Il arrive très souvent que nous soyons complets, surtout la fin de semaine. Visitez notre page de réservations pour voir les disponibilités.

Les réservations se font en ligne.

Les prix pour nos jeux varient entre 17$ et 40$ par personne. Ils diffèrent selon la succursale, la durée du jeu et le nombre de personnes que vous souhaitez être. Le plus de joueurs vous êtes, le moins ça coûte par personne! Pour connaître le prix exact, veuillez visiter la page de chaque jeu séparement.

Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible par téléphone au 1.514.504.2139 ou par courriel booking@amazemontreal.com

Les billets sont entièrement remboursables si vous annulez plus de 48 heures avant le jeu. Il n’y a aucun remboursement si l’annulation a été faite moins de 48 heures avant le jeu. Un crédit en magasin est offert si vous annulez entre 48h et 24h avant le jeu. Les annulations à moins de 24 heures du jeu n’auront aucun crédit en magasin ni remboursement.

Pour les jeux extérieurs, nous remboursons toujours 100% en cas de mauvais temps.

Il n’y a absolument aucun problème pour ajouter des joueurs tant que la capacité maximale du jeu n’est pas dépassée.

Les scénarios à A/Maze sont conçus pour un nombre maximal de joueurs. Ceci permet à chaque joueur de participer et d’avoir la meilleure expérience possible.

Si vous êtes plus que le nombre maximal de joueurs permis, nous allons vous séparer en plusieurs équipes et vous faire jouer deux jeux ou plus, séparément.

Non! Il n’y a qu’une équipe qui peut réserver un créneau horaire. Cela veut dire que lorsque vous réservez la salle, peut importe le nombre de joueurs, vous serez les seuls dedans!

Tout à fait, mais ça coûtera légèrement plus cher. Nos prix varient selon le nombre de participants. Par exemple, une équipe de 5 joueurs payera moins par participant qu’une équipe de 3 joueurs.

Non! Vous n’avez qu’à vous présenter et indiquer que vous serez moins de joueurs. Veuillez noter que ceci augmentera légèrement le prix de votre jeu.

Pas de problèmes! Contactez-nous 48 avant votre réservation pour le remboursement complet et le remboursement sera effectué sur place.

Lorsque vous faites une réservation en ligne, vous êtes demandés de payer un dépôt équivalent à l’entrée d’une personne ou la somme totale. Pour le faire, vous devez utiliser votre carte crédit.

Si vous décidez de payer uniquement le dépôt, en ligne, nous vous demanderons de payer le reste à l’arrivée. Nous acceptons l’argent comptant, cartes de crédit (sauf American Express) ou carte débit à nos succursales Atwater, Plateau, West Island et Vieux-Port.

Depuis juin 2023, nous avons un nouveau système de cartes-cadeaux.

Lors de la réservation en ligne, un dépôt est demandé pour tous nos jeux.

Si votre carte-cadeau a été achetée avant juin 2023 : payez simplement le dépôt avec une carte de crédit, et une fois à notre succursale avant votre jeu, présentez votre carte-cadeau au Game Master et ils procéderont au remboursement!

Si la carte-cadeau a été achetée avec notre nouveau système récent : Au moment du paiement, entrez votre Code unique dans la case « Have a Promo? Enter Promo or Gift Code » puis cliquez sur « Add » pour appliquer votre carte-cadeau. Complétez les dernières étapes et voilà!

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à escape@amazemontreal.com

Toutes les photos sont affichées sur notre page Facebook, quelques jours après votre jeu. Vous allez recevoir un courriel lorsque les photos seront affichées.

Nos activités sont pour tous les âges, par contre, certaines énigmes peuvent être plus difficiles pour les joueurs de moins de 13 ans. C’est pour cette raison et des raisons de sécurité, que nous exigeons qu’il y ait au moins un adulte parmi les groupes plus jeunes.

Bien sûr!
Les rabais vont comme suit:
– 0 à 4 ans – rabais de 100%
– 5 à 9 ans – rabais de 50%
– 10 à 12 ans – rabais de 12%
Attention! Pour obtenir le rabais, nous allons demander une pièce d’identité de l’enfant.

Oui! Faites tout simplement une réservation.

Oui, le fêté a une entrée gratuite à nos jeux le jour de leur fête. Il faut apporter une carte d’identité valide.

Nos jeux sont complètement bilingues

A/Maze est la bonne compagnie pour organiser vos événements de team-building!

Rendez vous sur notre page de team building pour en apprendre plus sur toutes nos options.

Nous ne vendons pas d’alcool, mais certains de nos succursales proposent des boissons non alcoolisées à l’achat et tous nos emplacements A/Maze se trouvent à proximité de restaurants.

A/Maze West Island est situé à l’intérieur du CF Fairview Pointe-Claire au même étage que l’aire de restauration.

A/Maze Old Port est situé à l’intérieur du restaurant steampunk Inventions !

À A/Maze West Island, chaque jeu d’évasion contient une partie du Médaillon A/Maze. Si vous gagner le jeu, vous pouvez garder cette partie du Médaillon et ceux qui obtiennent les 4 morceaux aurons un prix en échange!

A/Maze West Island est un endroit accessible aux fauteuils roulants et tous les jeux, sauf Le Collectionneur, sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

A/Maze Plateau est situé au 2e étage de l’immeuble, cependant tous les jeux sont possibles en fauteuil roulant, mais il n’y a pas d’ascenseur pour accéder au 2e étage.

A/Maze Atwater est situé dans un ancien bâtiment industriel et dispose de 4 marches dans le hall pour accéder aux jeux. S’il s’agit d’un obstacle raisonnable, les meilleurs jeux à essayer seraient Évasion de prison, Temple Perdu, Centre Militaire.

A/Maze Vieux-Port est également situé dans un ancien bâtiment industriel et il y a 4 marches pour entrer dans le bâtiment. Le jeu Les Énigmes de Tesla n’est pas accessible aux fauteuils roulants, mais le restaurant Invention l’est.

Tous les jeux extérieurs d’A/Maze sont accessibles en fauteuil roulant, mais les jeux s’étendent sur plus d’un kilomètre de parcours.

TNT Axe Throwing Montréal est accessible aux fauteuils roulants, mais les toilettes ne sont pas aux normes.

La force physique n’est pas requise dans nos jeux.

Vous n’avez pas besoin d’avoir certaines habilités pour jouer.

A/Maze West Island se situe dans un centre d’achat, il y a donc plein de stationnement gratuit autour.

Malheureusement, A/Maze Atwater, A/Maze Plateau et A/Maze Vieux-Port n’ont pas de stationnement, mais vous pouvez en trouver sur la rue.