POLITIQUES ET MODALITÉS

EN RÉSERVANT, VOUS ACCEPTEZ LES POLITIQUES ET MODALITÉS SUIVANTES:

Modalités d’annulation

Si vous ne pouvez vous présenter à votre rendez-vous à l’heure réservée pour quelle que soit la raison, vous devez nous en aviser dans un délai d’au moins 48 heures ou plus par téléphone 1.514.504.2139 ou par courriel escape@amazemontreal.com afin que nous puissions vous offrir un nouveau créneau horaire.

  • Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous ou que vous ne nous en avisez pas dans un délai de plus de 48 heures: aucun remboursement
  • Avis dans un délai 48 heures et plus: remboursement de 100% du prix d’achat dans les 5 jours ouvrables.
  • Si quelqu’un ne se présente pas pour votre réservation, veuillez noter que les prix peuvent changer, puisqu’ils dépendent du nombre de personnes qui vont jouer.

Arrivée tardive

Nous vous demandons d’arriver au moins 10 à 15 minutes avant votre temps de jeu. Si vous arrivez après le début de l’heure de jeu prévu de la réservation, vous devrez assumer que votre temps de jeu sera diminué du temps de retard. Si une autre équipe veut jouer au jeu et vous ne vous êtes pas présenté à l’heure, vous perdez tous droits de réservation et le jeu leur reviendra.

Capacité de la chambre

Chaque chambre requiert un minimum et dispose d’un maximum de joueurs. Peu importe le nombre de joueurs, la salle est réservée pour vous et vos amis seulement.

Effets personnels

Amaze Escape Game Inc. et ses employés ne sont pas responsables des objets perdus ou endommagés.

Alcool

L’accès aux jeux chez Amaze Escape Game Inc. est interdit ou refusé aux personnes sous l’influence de l’alcool, de la drogue ou de toute autre substance contrôlées. Nous ne vendons pas d’alcool. L’alcool est aussi interdit dans les salles de jeu.

Accès aux salles de jeu

Les employés de Amaze Escape Game In. se réservent le droit de refuser quiconque sans en donner la raison. Toutes les pièces de jeu doivent être retournées après le jeu. Amaze Escape Game Inc. se réserve le droit de réclamer une indemnité pour toute tentative délibérée de causer des dommages au matériel, aux équipements ou aux locaux. Il est aussi entendu que Amaze Escape Game Inc. peut mettre fin au jeu à tout moment si l’un des participants refuse d’obéir aux règles fixées par Amaze Escape Game Inc. ou de suivre les instructions des employés de Amaze Escape Game Inc. Aucun remboursement partiel ou complet des frais ne sera accordé advenant une telle situation.

Les participants ont le choix d’être photographiés après le jeu. Amaze Escape Game Inc. se réserve le droit d’utiliser ces photos à des fins promotionnelles.

Tout acte sexuel est interdit chez Amaze Escape Game Inc.; désolé ☺

Pour la sécurité de tous les participants, tout participant âgé de moins de 13 ans doit être accompagné d’un participant adulte ayant payé la réservation. L’adulte accompagnant le mineur accep