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POLITIQUES ET MODALITÉS

EN RÉSERVANT, VOUS ACCEPTEZ LES POLITIQUES ET MODALITÉS SUIVANTES:

Modalités d’annulation

Si vous ne pouvez vous présenter à votre rendez-vous à l’heure réservée pour quelle que soit la raison, vous devez nous en aviser dans un délai d’au moins 48 heures ou plus par téléphone 1.514.504.2139 ou par courriel escape@amazemontreal.com afin que nous puissions vous offrir un nouveau créneau horaire.

  • Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous ou que vous ne nous en avisez pas dans un délai de plus de 48 heures: aucun remboursement
  • Avis dans un délai 48 heures et plus: remboursement de 100% du prix d’achat dans les 5 jours ouvrables.
  • Si quelqu’un ne se présente pas pour votre réservation, veuillez noter que les prix peuvent changer, puisqu’ils dépendent du nombre de personnes qui vont jouer.

Arrivée tardive

Nous vous demandons d’arriver au moins 10 à 15 minutes avant votre temps de jeu. Si vous arrivez après le début de l’heure de jeu prévu de la réservation, vous devrez assumer que votre temps de jeu sera diminué du temps de retard. Si une autre équipe veut jouer au jeu et vous ne vous êtes pas présenté à l’heure, vous perdez tous droits de réservation et le jeu leur reviendra.

Capacité de la chambre

Chaque chambre requiert un minimum et dispose d’un maximum de joueurs. Peu importe le nombre de joueurs, la salle est réservée pour vous et vos amis seulement.

Effets personnels

Amaze Escape Game Inc. et ses employés ne sont pas responsables des objets perdus ou endommagés.

Alcool

L’accès aux jeux chez Amaze Escape Game Inc. est interdit ou refusé aux personnes sous l’influence de l’alcool, de la drogue ou de toute autre substance contrôlées. Nous ne vendons pas d’alcool. L’alcool est aussi interdit dans les salles de jeu.

Accès aux salles de jeu

Les employés de Amaze Escape Game In. se réservent le droit de refuser quiconque sans en donner la raison. Toutes les pièces de jeu doivent être retournées après le jeu. Amaze Escape Game Inc. se réserve le droit de réclamer une indemnité pour toute tentative délibérée de causer des dommages au matériel, aux équipements ou aux locaux. Il est aussi entendu que Amaze Escape Game Inc. peut mettre fin au jeu à tout moment si l’un des participants refuse d’obéir aux règles fixées par Amaze Escape Game Inc. ou de suivre les instructions des employés de Amaze Escape Game Inc. Aucun remboursement partiel ou complet des frais ne sera accordé advenant une telle situation.

Les participants ont le choix d’être photographiés après le jeu. Amaze Escape Game Inc. se réserve le droit d’utiliser ces photos à des fins promotionnelles.

Tout acte sexuel est interdit chez Amaze Escape Game Inc.; désolé ☺

Pour la sécurité de tous les participants, tout participant âgé de moins de 13 ans doit être accompagné d’un participant adulte ayant payé la réservation. L’adulte accompagnant le mineur accepte le présent contrat au nom de ce mineur et endosse la responsabilité de toute utilisation de nos installations, y compris les conditions énumérées dans le présent contrat.

Information personnelle

Amaze Escape Game Inc. ne recueille ni ne vend votre information personnelle à de tierces personnes.

 

Amaze Escape Game est administré par:
Amaze Escape Game Inc.
3550, Rue St-Jacques
Montréal, QC
H4C 1H2
info@amazemontreal.com
1.514.504.2139

Mise à jour le 7 janvier 2020

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Terms and Conditions

BY MAKING A RESERVATION, YOU AGREE TO THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS:

Cancellation Policy

If for any reason you cannot make it to your reserved time slot, please advise us by phone 1.514.504.2139 or email escape@amazemontreal.com, at least 48 hours or more in advance, so that we can move your reservation to a new time slot.

  • Unfortunately, it you don’t show up or give less than 48 hours notice: no refund
  • Over 48 hours notice: 100% of purchase price refunded within 5 business days.
  • If ever you are missing a player, the price of the game might change since it is determined by how many players are in the room.

Late Arrival

Please arrive at least 10-15 minutes before your game. If you arrive after the scheduled start of your room reservation, be aware that your game time will be reduced by the time you are late. If another team wants your spot and you have not arrived on time, you lose all rights to your reservation and the game will go to them.

Room Capacity

Each room has the minimum and maximum number of participants. No matter how many players you are, you are the only ones in the room.

Personal Belongings

Amaze Escape Game Inc. and its employees are not responsible for the loss or damage of any personal belongings.

Alcohol

Access to the games at Amaze Escape Game Inc. is prohibited to  individuals who are under the influence of alcohol, drugs or other intoxicating substances. We also do not sell or distribute alcohol. Alcohol is prohibited inside the rooms.

Access to Rooms

Amaze Escape Game Inc. staff reserves the right to refuse access to individuals without giving any explanations. You agree to return all the equipment after the game. Amaze Escape Game Inc. reserves all rights to seek indemnification should there be any deliberate attempt to cause damage to the tools, equipment or facilities. We may also terminate the game at any time if participants refuse to comply with staff instructions or to abide by the rules set forth. There will be no refund of fees, full or partial, allowed.

Participants agree to be photographed after the game, Amaze Escape Game Inc. reserves the right to use these photos for promotional use.

Any sort of sexual act is strictly prohibited at Amaze Escape Game Inc. ; sorry. ☺

For the safety of all the participants, children under 13 years of age must be accompanied by paying adult(s). The adult accompanying the minor accept this agreement on behalf of the minor and accepts responsibility for any use of our facilities, including the conditions listed in this agreement.

Personal Information

Amaze Escape Game does not collect and sell personal information to third parties.

 

Amaze Escape Game is owned and managed by:
Amaze Escape Game Inc.
3550 Rue St-Jacques
Montreal, QC
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Last updated 07 January 2020

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